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Signe de vie

Confirmer votre présence, c'est ainsi que MARAEL sait que vous êtes toujours là. Tant que vous le faites, rien n'est jamais envoyé à personne.

L'intervalle entre les confirmations

Voici à quelle fréquence nous vous demandons de confirmer « Je suis là ». Ouvrir l'application compte aussi. Un intervalle plus court nous permet de remarquer plus tôt un long silence ; un intervalle plus long vous dérange moins.

• Rien ne se passe si vous en manquez une — les rappels commencent en douceur.
• Ce n'est qu'après des mois de silence que vos vérificateurs sont contactés.
• Vous pouvez modifier ceci à tout moment ; cela ne réduit jamais le filet de sécurité.

Mettre en pause

Vous partez en voyage, à l'hôpital, ou dans un endroit sans réseau ? Mettez le minuteur en pause. Pendant la pause, personne n'est contacté et aucun compte à rebours ne s'écoule — l'application vous attend, tout simplement.

• Choisissez la durée de la pause.
• Vous pouvez annuler une pause à tout moment et revenir à la normale.
• Mettre en pause est le moyen le plus simple d'éviter une fausse alerte.

Si vous restez silencieux

La montée en puissance est volontairement lente et généreuse : d'abord de doux rappels, puis un e-mail et un SMS, puis nous demandons à votre contact d'urgence de vous joindre. Ce n'est qu'après tout cela que vos trois vérificateurs sont invités à confirmer — et même alors, deux d'entre eux doivent être d'accord, et il reste un ultime délai de grâce où une simple pression de votre part annule tout.