Zásady ochrany soukromí
Naposledy aktualizováno: 9. července 2026
MARAEL je stvořen k tomu, aby uchoval něco hluboce osobního — vzkazy pro lidi, které máte rádi, určené k tomu, aby je jednoho dne dostali. K té odpovědnosti přistupujeme vážně. Tyto zásady srozumitelně vysvětlují, co shromažďujeme, co můžeme a nemůžeme vidět a jaká máte práva. MARAEL provozuje společnost GRETIFY s. r. o. („my“, „nás“), správce údajů.
Ve zkratce
Vaše vzkazy nedokážeme přečíst. Šifrují se ve vašem zařízení dřív, než ho vůbec opustí, a na našich serverech je jen nečitelný šifrovaný text — otevřít ho půjde jednoho dne jedině součinností dvou z vašich tří zvolených důvěrníků, nikdy ne námi.
Shromažďujeme jen to málo, co potřebujeme k bezpečnému provozu služby: účet, lidi, které jmenujete, a technické signály, aby check-in a doručování fungovaly. Vaše data nikdy neprodáváme.
Co shromažďujeme
- Účet: identifikátor z Přihlásit se přes Apple nebo Přihlášení Google a e-mailovou adresu. Heslo nikdy nevidíme ani neukládáme.
- Vaše vzkazy: jen jako šifrovaný text. Nedokážeme je dešifrovat.
- Lidé, které jmenujete: jména, e-mailové adresy, telefonní čísla a označení vztahu u vašich příjemců, důvěrníků a volitelného nouzového kontaktu — údaje potřebné k tomu, abychom je ve správný čas zastihli.
- Provozní údaje: vaše aktivita při check-inu, nastavení doručení a stav předplatného, aby mohla běžet pojistka mrtvého muže.
- Technická diagnostika: verze aplikace, model zařízení, OS a krátký záznam chyb — čistě technické, nikdy ne váš obsah či osobní údaje (Rule 26).
Co nevidíme
Obsah vašich vzkazů. Každý vzkaz je zapečetěn klíčem, který se rozdělí na tři podíly (schéma 2 ze 3); každý podíl je obalen tajemstvím, které drží jen příslušný důvěrník. Uchováváme šifrovaný text a obalené podíly — nikdy čitelný klíč. Průnik do našich serverů neodhalí nic čitelného.
Jak shromážděné údaje používáme
- K provozu procesu check-in → ověření → doručení, který si nastavíte.
- Ke kontaktování lidí, které jste jmenovali, v určených okamžicích (připomínky, žádosti o ověření a, teprve po potvrzení, doručení).
- K poskytování předplatného, prevenci zneužití a k zabezpečení služby.
Vaše data nevyužíváme k reklamě a neprofilujeme vás.
Lidé, které jmenujete
Vaši příjemci, důvěrníci a nouzový kontakt jsou skuteční lidé, jejichž osobní údaje uchováváme na váš pokyn. Každý je kontaktován jen kvůli své roli, je mu vysvětleno, co MARAEL je, a může kdykoli požádat o odstranění. Důvěrník není nikdy zároveň příjemcem téže osoby. Pokud někdo odstoupí, dáme vám vědět, abyste mohli jmenovat náhradu.
Až tu nebudete
K doručení dojde teprve po dlouhém, postupném období ticha a po potvrzení alespoň dvěma z vašich tří důvěrníků — s poslední ochrannou lhůtou předtím, než se cokoli odešle. Při doručení dostane každý příjemce jen svůj vlastní vzkaz, přes zabezpečený jednorázový odkaz. Nedoručená data uchováváme, dokud je váš účet aktivní, a nakládáme s nimi podle níže uvedených pravidel uchovávání.
S kým je sdílíme
Vaše data neprodáváme a nikdy je nesdílíme pro cizí marketing. Využíváme jen malou skupinu zpracovatelů čistě k provozu služby: našeho poskytovatele hostingu a e-mailu (hostcreators) a poskytovatele backendu aplikace (Cloudflare) pro šifrovaný spínač na straně serveru; a Apple / Google pro přihlášení a předplatné. Každý zpracovává data jen podle našich pokynů. Data můžeme zpřístupnit, jen pokud to striktně vyžaduje zákon.
Jak dlouho je uchováváme
Vaše data uchováváme, dokud je váš účet aktivní. Pokud vaše předplatné vyprší, nic se náhle nesmaže — je tu dlouhá ochranná lhůta a vaši důvěrníci jsou upozorněni dřív, než se cokoli ztratí, nikdy ne tiché smazání. Účet i data můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci; tím se odstraní i kopie v cloudu. Některé nezbytné záznamy můžeme uchovat tam, kde to vyžaduje zákon.
Zabezpečení
Vzkazy jsou koncově šifrované klíči, které nikdy nedržíme. Veškerý provoz používá TLS. Naše backendové koncové body jsou chráněné tak, aby je mohla volat jen pravá, neupravená aplikace. Řídíme se bezpečnostními postupy popsanými v naší dokumentaci a pravidelně je prověřujeme.
Vaše práva
Podle GDPR a podobných zákonů můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz; vznést námitku proti určitému zpracování nebo je omezit; a získat přenositelnou kopii ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Kterékoli z těchto práv uplatníte napsáním na info@marael.app a my vaši žádost vyřídíme. Stížnost můžete podat i na Úrad na ochranu osobných údajov SR nebo na úřad ve své zemi.
Děti
MARAEL není určen lidem mladším 18 let a nezaměřuje se na děti. Vědomě jejich údaje neshromažďujeme.
Změny těchto zásad
Pokud provedeme podstatnou změnu, aktualizujeme tuto stránku a tam, kde je to vhodné, vás upozorníme v aplikaci. Datum „naposledy aktualizováno“ výše vždy odpovídá aktuální verzi.
Máte k tomu otázky? Napište nám na info@marael.app.