← Hjælp

Tjek-ind

At tjekke ind er, hvordan MARAEL ved, at du stadig er her. Så længe du tjekker ind, bliver der aldrig sendt noget til nogen.

Indtjekningsintervallet

Så ofte beder vi dig bekræfte »Jeg er her«. At åbne appen tæller også med. Et kortere interval betyder, at vi bemærker en lang tavshed tidligere; et længere generer dig mindre.

• Der sker ikke noget i det øjeblik, du misser en — påmindelserne begynder blidt.
• Først efter måneders tavshed bliver dine verifikatorer overhovedet kontaktet.
• Du kan ændre dette når som helst; det forkorter aldrig sikkerhedsnettet.

Pause

Skal du ud at rejse, på hospitalet eller et sted uden signal? Sæt timeren på pause. Mens den er på pause, kontaktes ingen, og der løber ingen nedtælling — appen venter simpelthen på dig.

• Vælg, hvor længe der skal sættes på pause.
• Du kan til enhver tid annullere en pause og vende tilbage til det normale.
• At sætte på pause er den enkleste måde at forhindre en falsk alarm på.

Hvis du virkelig bliver tavs

Optrapningen er bevidst langsom og rummelig: først blide påmindelser, så e-mail og sms, så bliver din nødkontakt bedt om at nå dig. Først efter alt det bliver dine tre verifikatorer bedt om at bekræfte — og selv da skal to af dem være enige, og der er en sidste frist, hvor et enkelt tryk fra dig annullerer det hele.