← Tilbage til forsiden

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 9. juli 2026

MARAEL er skabt til at rumme noget dybt personligt — beskeder til dem, du elsker, bestemt til en dag at nå frem til dem. Vi tager det ansvar alvorligt. Denne politik forklarer i et klart sprog, hvad vi indsamler, hvad vi kan og ikke kan se, og hvilke rettigheder du har. MARAEL drives af GRETIFY s. r. o. (»vi«, »os«), den dataansvarlige.

Den korte version

Vi kan ikke læse dine beskeder. De krypteres på din enhed, før de overhovedet forlader den, og på vores servere findes kun ulæselig krypteret tekst — som en dag kun kan åbnes ved samarbejde mellem to af dine tre valgte betroede, aldrig af os.

Vi indsamler kun det lidt, vi behøver for at drive tjenesten sikkert: en konto, de personer du udpeger, og tekniske signaler, der holder livstegn og levering kørende. Vi sælger aldrig dine data.

Hvad vi indsamler

• Konto: en identifikator fra Log ind med Apple eller Log ind med Google og en e-mailadresse. Vi ser eller gemmer aldrig en adgangskode.
• Dine beskeder: kun som krypteret tekst. Vi kan ikke dekryptere dem.
• De personer, du udpeger: navne, e-mailadresser, telefonnumre og relationsangivelser for dine modtagere, betroede og valgfri nødkontakt — de oplysninger, der skal til for at nå dem på det rette tidspunkt.
• Tjenestedata: din livstegns-aktivitet, leveringsopsætning og abonnementsstatus, så dødemandsknappen kan fungere.
• Teknisk diagnostik: appversion, enhedsmodel, styresystem og en kort fejllog — udelukkende teknisk, aldrig dit indhold eller personlige data (Rule 26).

Hvad vi ikke kan se

Indholdet af dine beskeder. Hver besked forsegles med en nøgle, der deles i tre andele (en 2-af-3-ordning); hver andel indpakkes med en hemmelighed, som kun den tilhørende betroede har. Vi gemmer den krypterede tekst og de indpakkede andele — aldrig en læsbar nøgle. Et brud på vores servere afslører intet læsbart.

Sådan bruger vi det, vi indsamler

• Til at køre den proces med livstegn → verifikation → levering, som du opsætter.
• Til at kontakte de personer, du har udpeget, på de fastlagte tidspunkter (påmindelser, verifikationsanmodninger og, først efter bekræftelse, levering).
• Til at levere abonnementet, forhindre misbrug og holde tjenesten sikker.

Vi bruger ikke dine data til reklame, og vi profilerer dig ikke.

De personer, du udpeger

Dine modtagere, betroede og nødkontakt er virkelige mennesker, hvis personoplysninger vi opbevarer på din instruks. Hver enkelt kontaktes kun i kraft af sin rolle, får at vide hvad MARAEL er, og kan når som helst bede om at blive fjernet. En betroet er aldrig samtidig modtager for den samme person. Hvis nogen trækker sig, giver vi dig besked, så du kan udpege en afløser.

Når du er gået bort

Levering sker først efter en lang, trinvis periode med stilhed og bekræftelse fra mindst to af dine tre betroede — med et sidste frist-vindue, før noget sendes. Ved levering modtager hver modtager kun sin egen besked via et sikkert engangslink. Ikke-leverede data opbevares, så længe din konto er aktiv, og håndteres efter opbevaringsreglerne nedenfor.

Hvem vi deler det med

Vi sælger ikke dine data og deler dem aldrig til andres markedsføring. Vi bruger et lille sæt databehandlere udelukkende til at drive tjenesten: vores hosting- og e-mailudbyder (hostcreators) og vores app-backend-udbyder (Cloudflare) til den krypterede switch på serversiden; og Apple / Google til login og abonnementer. Hver behandler kun data efter vores instrukser. Vi kan udlevere data, hvis loven strengt kræver det.

Hvor længe vi gemmer det

Vi gemmer dine data, så længe din konto er aktiv. Hvis dit abonnement udløber, slettes intet brat — der er en lang frist, og dine betroede får besked, før noget går tabt, aldrig en tavs sletning. Du kan når som helst slette din konto og dine data i appen; det fjerner også kopien i skyen. Visse minimale registreringer kan bevares, hvor loven kræver det.

Sikkerhed

Beskeder er end-to-end-krypteret med nøgler, vi aldrig har. Al trafik bruger TLS. Vores backend-endepunkter er sikret, så kun den ægte, uændrede app kan kalde dem. Vi følger de sikkerhedspraksisser, der er beskrevet i vores dokumentation, og gennemgår dem regelmæssigt.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR og lignende love kan du anmode om indsigt i dine data, berigtigelse eller sletning af dem; gøre indsigelse mod visse behandlinger eller begrænse dem; og modtage en portabel kopi i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. For at udøve en af disse rettigheder skriver du til info@marael.app, så behandler vi din anmodning. Du kan også klage til det slovakiske datatilsyn (Úrad na ochranu osobných údajov SR) eller til myndigheden i dit eget land.

Børn

MARAEL er ikke beregnet til personer under 18 år og henvender sig ikke til børn. Vi indsamler ikke bevidst deres data.

Ændringer af denne politik

Hvis vi foretager en væsentlig ændring, opdaterer vi denne side og giver dig, hvor det er relevant, besked i appen. Datoen »senest opdateret« ovenfor afspejler altid den aktuelle version.

Har du spørgsmål til dette? Skriv til os på info@marael.app.