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Confirmación de presencia

Confirmar su presencia es como MARAEL sabe que sigue aquí. Mientras lo haga, nunca se le envía nada a nadie.

El intervalo de confirmación

Es la frecuencia con la que le pedimos que confirme “Estoy aquí”. Abrir la aplicación también cuenta. Un intervalo más corto hace que notemos antes un largo silencio; uno más largo le molesta menos.

• No pasa nada en cuanto se salta una: los recordatorios empiezan con suavidad.
• Solo después de meses de silencio se contacta a sus verificadores.
• Puede cambiar esto cuando quiera; nunca acorta la red de seguridad.

Pausar

¿Se va de viaje, al hospital o a un lugar sin señal? Pause el temporizador. Mientras está en pausa, no se contacta a nadie ni corre ninguna cuenta regresiva: la aplicación simplemente le espera.

• Elija por cuánto tiempo quiere pausar.
• Puede cancelar una pausa en cualquier momento y volver a la normalidad.
• Pausar es la manera más sencilla de evitar una falsa alarma.

Si se queda en silencio

La escalada es deliberadamente lenta y generosa: primero recordatorios suaves, luego correo y mensaje de texto, y después se le pide a su contacto de emergencia que le localice. Solo tras todo eso se les pide a sus tres verificadores que confirmen, y aun así dos de ellos deben estar de acuerdo, y queda un último período de gracia en el que un solo toque suyo lo cancela todo.