Condiciones de Uso
Última actualización: 9 de julio de 2026
Estas condiciones son un acuerdo entre usted y GRETIFY s. r. o. para el uso de MARAEL. Léalas, por favor — MARAEL trata algo irreversible, así que importa que seamos honestos sobre lo que promete y lo que no.
Qué es MARAEL — y qué no es
MARAEL le permite grabar mensajes personales de vídeo, audio y texto y hacer que se entreguen a personas que elija después de que su fallecimiento sea confirmado por sus verificadores de confianza. Es una forma de despedirse y dejar palabras que importan.
MARAEL no es un testamento, ni un instrumento legal, ni un sustituto del asesoramiento jurídico, financiero o médico. Transporta mensajes personales, no instrucciones vinculantes.
Su cuenta
Necesita una cuenta para armar el interruptor de entrega, porque debe seguir funcionando mientras su móvil está apagado, perdido o sin conexión. Debe tener al menos 18 años y facilitar información veraz. Mantenga su inicio de sesión seguro; recomendamos activar la verificación adicional que ofrece MARAEL. Es responsable de la actividad de su cuenta.
Prueba, plan gratuito y suscripción
MARAEL incluye una prueba de 30 días con todas las funciones desbloqueadas. Tras la prueba continúa con un plan gratuito que conserva, con una suscripción Premium opcional (mensual o anual) para más. Las suscripciones se facturan a través de la App Store o Google Play según sus términos; los precios se muestran en la app en su moneda local. Puede cancelar cuando quiera en su cuenta de la tienda; la cancelación detiene las renovaciones futuras. Una prueba por cuenta de la tienda. Todo lo que ya haya grabado sigue siendo entregable aunque Premium caduque más adelante.
Sus mensajes y contenido
Cada mensaje se graba en directo dentro de la app — no hay importación desde su galería, por diseño. Conserva la propiedad de su contenido. Se compromete a no grabar nada ilícito, ni contenido que acose, amenace o vulnere los derechos de otros. Antes de sellar un mensaje se ejecuta una breve comprobación de seguridad en el dispositivo; las imágenes explícitas se bloquean. Es responsable de lo que graba y de a quién designa.
Las personas que designa
Al añadir destinatarios, verificadores y un contacto de emergencia, confirma que tiene una base legítima para compartir sus datos con nosotros para este fin. Se les contacta únicamente para su papel y pueden retirarse. Elija verificadores en quienes confíe; la entrega depende de que al menos dos de tres lo confirmen.
Cómo funciona la entrega — y sus límites
La entrega es deliberadamente lenta y protegida: una larga ventana de silencio, recordatorios cada vez más insistentes, un contacto de emergencia, luego la confirmación de dos de tres verificadores y, por último, un periodo de gracia que solo usted puede detener. Lo diseñamos así para que un disparo en falso sea sumamente improbable.
Aun así, MARAEL depende de cosas fuera de nuestro control — de que sus verificadores actúen, de que los datos de contacto sean válidos y de que las plataformas y las redes funcionen. Prestamos el servicio con una diligencia razonable, pero no podemos garantizar que un mensaje se entregue, que se entregue a tiempo o que se produzca una verificación. No confíe en MARAEL como su único medio para transmitir algo crítico.
Uso aceptable
No haga un uso indebido de MARAEL: nada de contenido ilícito, ninguna suplantación, ningún intento de romper, sondear o sobrecargar el servicio, y ningún uso para dañar o engañar a otros. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.
Si su suscripción termina
Si deja de pagar, nada se borra de golpe — hay un largo periodo de gracia y se avisa a sus verificadores antes de que se pierda nada. Sus mensajes y su configuración permanecen en su cuenta y le acompañan a cualquier dispositivo en el que inicie sesión, y puede pedirnos una copia de sus datos cuando quiera en info@marael.app, de modo que nada queda nunca bloqueado.
Descargos y responsabilidad
MARAEL se ofrece «tal cual», sin garantías más allá de las que no puedan excluirse por ley. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, ni de una falta de entrega causada por factores fuera de nuestro control razonable. Nada de lo aquí expuesto limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
Cambios y terminación
Podemos actualizar estas condiciones o el servicio; los cambios sustanciales se notificarán cuando proceda, y la fecha de arriba refleja la versión vigente. Puede dejar de usar MARAEL en cualquier momento y eliminar su cuenta desde la app.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Eslovaca, donde está establecida GRETIFY s. r. o., sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor en su país de residencia.
¿Dudas sobre esto? Escríbanos a info@marael.app.