سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: 9 ژوئیه 2026
MARAEL ساخته شده تا چیزی ژرف و شخصی را نگه دارد — پیامهایی برای کسانی که دوستشان دارید، که قرار است روزی به آنان برسد. ما این مسئولیت را جدی میگیریم. این سیاست به زبانی ساده توضیح میدهد چه گرد میآوریم، چه میتوانیم و چه نمیتوانیم ببینیم، و چه حقوقی دارید. MARAEL را GRETIFY s. r. o. («ما») میگرداند که مسئول کنترل دادههاست.
روایت کوتاه
ما نمیتوانیم پیامهایتان را بخوانیم. آنها روی دستگاه شما، پیش از آنکه حتی آن را ترک کنند، رمزگذاری میشوند و روی سرورهای ما تنها متن رمزی ناخوانا هست — که روزی تنها با همکاری دو تن از سه تأییدکنندهٔ برگزیدهٔ شما باز خواهد شد، هرگز بهدست ما.
ما همان اندکی را گرد میآوریم که برای اجرای ایمن سرویس نیاز داریم: یک حساب، افرادی که برمیگزینید و نشانههای فنی برای آنکه احوالپرسی و تحویل کار کند. ما هرگز دادههایتان را نمیفروشیم.
چه چیزی گرد میآوریم
- حساب: یک شناسه از Sign in with Apple یا Google Sign-In و یک نشانی ایمیل. ما هرگز رمز عبوری را نمیبینیم و ذخیره نمیکنیم.
- پیامهایتان: تنها بهشکل متن رمزی. ما نمیتوانیم آنها را رمزگشایی کنیم.
- افرادی که برمیگزینید: نامها، نشانیهای ایمیل، شمارههای تلفن و برچسبهای نسبت برای گیرندگان، تأییدکنندگان و مخاطب اضطراری اختیاری شما — جزئیاتی که برای رسیدن به آنان در زمان درست لازم است.
- دادهٔ سرویس: فعالیت احوالپرسی، پیکربندی تحویل و وضعیت اشتراک شما، تا کلید مرد مرده بتواند کار کند.
- تشخیص فنی: نسخهٔ برنامه، مدل دستگاه، سیستمعامل و یک گزارش خطای کوتاه — تنها فنی، هرگز محتوا یا دادههای شخصی شما (Rule 26).
چه چیزی را نمیتوانیم ببینیم
محتوای پیامهایتان. هر پیام با کلیدی مهر و موم میشود که به سه پاره تقسیم میشود (یک طرح ۲ از ۳)؛ هر پاره با رازی پیچیده میشود که تنها تأییدکنندهٔ متناظر آن را در دست دارد. ما متن رمزی و پارههای پیچیدهشده را ذخیره میکنیم — هرگز یک کلید خوانا. رخنه در سرورهای ما هیچ چیز خوانایی را آشکار نمیکند.
چگونه از آنچه گرد میآوریم استفاده میکنیم
- برای اجرای فرایند احوالپرسی ← تأیید ← تحویل که شما برپا میکنید.
- برای تماس با افراد برگزیدهتان در لحظههای تعیینشده (یادآوریها، درخواستهای تأیید و، تنها پس از تأیید، تحویل).
- برای فراهمکردن اشتراک، پیشگیری از سوءاستفاده و ایمن نگهداشتن سرویس.
ما از دادههایتان برای تبلیغات استفاده نمیکنیم و از شما نیمرخ نمیسازیم.
افرادی که برمیگزینید
گیرندگان، تأییدکنندگان و مخاطب اضطراری شما افرادی واقعیاند که دادههای شخصیشان را به دستور شما نگه میداریم. با هر یک تنها برای نقش خودش تماس گرفته میشود، به او گفته میشود MARAEL چیست، و او میتواند هر زمان بخواهد حذف خود را درخواست کند. یک تأییدکننده هرگز همزمان گیرندهٔ همان فرد نیست. اگر کسی کناره بگیرد، به شما میگوییم تا بتوانید جایگزینی برگزینید.
پس از رفتن شما
تحویل تنها پس از یک دورهٔ طولانی و مرحلهبهمرحلهٔ سکوت و تأیید دستکم دو تن از سه تأییدکنندهٔ شما رخ میدهد — با یک پنجرهٔ مهلت پایانی پیش از آنکه چیزی فرستاده شود. هنگام تحویل، هر گیرنده تنها پیام خودش را از طریق یک پیوند امن یکبارمصرف دریافت میکند. دادههای تحویلنشده تا زمانی که حسابتان فعال بماند نگه داشته میشود و بر پایهٔ قواعد نگهداری در پایین مدیریت میشود.
با چه کسانی آن را در میان میگذاریم
ما دادههایتان را نمیفروشیم و هرگز آنها را برای تبلیغات دیگران در میان نمیگذاریم. ما تنها برای اجرای سرویس از مجموعهٔ کوچکی از پردازشگرها بهره میبریم: ارائهدهندهٔ میزبانی و ایمیل ما (hostcreators) و ارائهدهندهٔ بخش پشتی برنامهٔ ما (Cloudflare) برای کلید رمزگذاریشدهٔ سمت سرور؛ و Apple / Google برای ورود و اشتراکها. هر یک تنها بر پایهٔ دستورهای ما دادهها را پردازش میکند. ممکن است در صورتی که قانون بهطور دقیق آن را الزام کند دادهها را افشا کنیم.
چه مدت آن را نگه میداریم
ما دادههایتان را تا زمانی که حسابتان فعال باشد نگه میداریم. اگر اشتراکتان پایان یابد، هیچ چیزی ناگهانی حذف نمیشود — یک مهلت طولانی هست و پیش از آنکه چیزی از دست برود به تأییدکنندگانتان اطلاع داده میشود، هرگز یک حذف خاموش. شما میتوانید هر زمان بخواهید حساب و دادههایتان را از درون برنامه حذف کنید؛ این کار نسخهٔ ابری را نیز پاک میکند. برخی سوابق حداقلی ممکن است در جایی که قانون الزام میکند نگه داشته شود.
امنیت
پیامها با رمزگذاری سرتاسری و با کلیدهایی که ما هرگز آنها را در دست نداریم محافظت میشوند. همهٔ ترافیک از TLS بهره میبرد. نقاط پایانی بخش پشتی ما چنان محدود شده که تنها برنامهٔ اصیل و دستنخورده میتواند آنها را فراخوانی کند. ما از شیوههای امنیتی توصیفشده در مستندات خود پیروی میکنیم و مرتب آنها را بازبینی میکنیم.
حقوق شما
بر اساس GDPR و قوانین مشابه میتوانید دسترسی به دادههای خود، اصلاح یا حذف آنها را درخواست کنید؛ به برخی پردازشها اعتراض کنید یا آنها را محدود سازید؛ و نسخهای قابل انتقال در قالبی ساختاریافته، رایج و قابل خواندن با ماشین دریافت کنید. برای اِعمال هر یک از این حقوق به info@marael.app بنویسید تا درخواست شما را انجام دهیم. همچنین میتوانید به مرجع حفاظت از دادههای اسلواکی (Úrad na ochranu osobných údajov SR) یا مرجع کشور خود شکایت کنید.
کودکان
MARAEL برای افراد زیر 18 سال در نظر گرفته نشده و متوجه کودکان نیست. ما آگاهانه دادههای آنان را گرد نمیآوریم.
تغییرات این سیاست
اگر تغییری بنیادی ایجاد کنیم، این صفحه را بهروز میکنیم و در صورت لزوم در برنامه به شما اطلاع میدهیم. تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالا همواره نسخهٔ کنونی را بازتاب میدهد.
پرسشی در این باره دارید؟ به ما ایمیل بزنید به نشانی info@marael.app.