← Pomoć

Javljanje

Javljanje je način na koji MARAEL zna da ste još tu. Dokle god se javljate, nikome se nikada ništa ne šalje.

Interval javljanja

Ovo je koliko vas često tražimo da potvrdite „Tu sam”. I otvaranje aplikacije se računa. Kraći interval znači da dugu tišinu primijetimo ranije; dulji vas manje uznemirava.

• Ništa se ne događa u trenutku kad propustite jedno javljanje — podsjetnici počinju nježno.
• Tek nakon mjeseci tišine vaši se potvrditelji uopće kontaktiraju.
• Ovo možete promijeniti u bilo kojem trenutku; nikada ne skraćuje sigurnosnu mrežu.

Pauziranje

Putujete, idete u bolnicu ili negdje gdje nema signala? Pauzirajte odbrojavanje. Dok je pauzirano, nitko se ne kontaktira i ne teče nikakvo odbrojavanje — aplikacija vas jednostavno čeka.

• Odaberite koliko dugo pauzirati.
• Pauzu možete otkazati u svakom trenutku i vratiti se na uobičajeno.
• Pauziranje je najjednostavniji način da spriječite lažnu uzbunu.

Ako ipak utihnete

Eskalacija je namjerno spora i velikodušna: najprije nježni podsjetnici, zatim e-mail i poruka, a onda se od vašeg kontakta za hitne slučajeve traži da vas dosegne. Tek nakon svega toga od vaša tri potvrditelja traži se potvrda — pa čak i tada, dvoje njih mora se složiti, a postoji i posljednje razdoblje počeka u kojem jedan vaš dodir poništava sve.