Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. július 9.
A MARAEL arra épült, hogy valami mélyen személyeset őrizzen — üzeneteket a szeretteidnek, amelyeknek egy napon el kell jutniuk hozzájuk. Ezt a felelősséget komolyan vesszük. Ez a szabályzat közérthető nyelven elmagyarázza, mit gyűjtünk, mit láthatunk és mit nem, valamint milyen jogaid vannak. A MARAEL üzemeltetője a GRETIFY s. r. o. („mi”), az adatkezelő.
Röviden
Nem tudjuk elolvasni az üzeneteit. Az eszközén titkosítódnak, mielőtt egyáltalán elhagynák azt, a szervereinken pedig csak olvashatatlan titkosított szöveg van — amely egy napon kizárólag a három választott bizalmi személye közül kettő együttműködésével nyitható meg, soha nem általunk.
Csak azt a keveset gyűjtjük, ami a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez kell: egy fiókot, az Ön által kijelölt embereket, és technikai jelzéseket, amelyek életben tartják a jelentkezést és a kézbesítést. Soha nem adjuk el az adatait.
Mit gyűjtünk
- Fiók: egy azonosító a Sign in with Apple vagy a Google Sign-In szolgáltatásból, és egy e-mail-cím. Jelszót soha nem látunk és nem tárolunk.
- Az üzenetei: kizárólag titkosított szövegként. Nem tudjuk visszafejteni őket.
- Az Ön által kijelölt emberek: a címzettjei, bizalmi személyei és az opcionális vészhelyzeti kapcsolattartó neve, e-mail-címe, telefonszáma és a kapcsolatot jelölő címke — az adatok, amelyek a megfelelő pillanatban való eléréséhez kellenek.
- Szolgáltatási adatok: a jelentkezési tevékenysége, a kézbesítési beállításai és az előfizetése állapota, hogy a biztonsági mechanizmus működhessen.
- Technikai diagnosztika: az app verziója, az eszköz típusa, az operációs rendszer és egy rövid hibanapló — kizárólag technikai jellegű, soha nem a tartalma vagy személyes adatai (Rule 26).
Mit nem látunk
Az üzenetei tartalmát. Minden üzenetet egy kulcs zár le, amely három részre oszlik (2 a 3-ból séma); minden részt egy titok véd, amelyet csak a megfelelő bizalmi személy birtokol. A titkosított szöveget és a védett részeket tároljuk — soha nem olvasható kulcsot. A szervereink feltörése semmi olvashatót nem tár fel.
Hogyan használjuk fel, amit gyűjtünk
- Az Ön által beállított jelentkezés → ellenőrzés → kézbesítés folyamat lebonyolítására.
- A kijelölt emberei megkeresésére a meghatározott pillanatokban (emlékeztetők, ellenőrzési kérések, és — csak megerősítés után — a kézbesítés).
- Az előfizetés biztosítására, a visszaélés megelőzésére és a szolgáltatás biztonságának fenntartására.
Nem használjuk fel az adatait reklámozásra, és nem profilozzuk Önt.
Az Ön által kijelölt emberek
A címzettjei, bizalmi személyei és vészhelyzeti kapcsolattartója valós emberek, akiknek a személyes adatait az Ön utasítására kezeljük. Mindegyiküket kizárólag a saját szerepéhez kapcsolódóan keressük meg, tájékoztatjuk arról, mi a MARAEL, és bármikor kérheti az eltávolítását. Egy bizalmi személy soha nem egyben ugyanannak a személynek a címzettje is. Ha valaki visszalép, szólunk Önnek, hogy jelölhessen helyette valaki mást.
Miután már nincs köztünk
A kézbesítés csak egy hosszú, fokozatos csendidőszak és a három bizalmi személye közül legalább kettő megerősítése után történik meg — egy utolsó türelmi ablakkal, mielőtt bármit is elküldenénk. Kézbesítéskor minden címzett csak a saját üzenetét kapja meg, egy biztonságos, egyszer használatos linken keresztül. A nem kézbesített adatokat a fiókja aktív állapotáig őrizzük meg, és az alábbi megőrzési szabályok szerint kezeljük.
Kivel osztjuk meg
Nem adjuk el az adatait, és soha nem osztjuk meg mások reklámcéljaira. Kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez használunk egy szűk kört az adatfeldolgozókból: a tárhely- és e-mail-szolgáltatónkat (hostcreators) és az app háttérszolgáltatóját (Cloudflare) a titkosított, szerveroldali mechanizmushoz; valamint az Apple / Google szolgáltatásait a bejelentkezéshez és az előfizetésekhez. Mindegyik kizárólag a mi utasításunkra kezel adatokat. Adatot akkor adhatunk ki, ha azt a törvény szigorúan megköveteli.
Meddig őrizzük meg
Az adatait addig őrizzük meg, amíg a fiókja aktív. Ha az előfizetése lejár, semmi sem törlődik hirtelen — van egy hosszú türelmi idő, és a bizalmi személyeit értesítjük, mielőtt bármi is elveszne, soha nem néma törlés. A fiókját és az adatait bármikor törölheti az appból; ez a felhőben tárolt másolatot is eltávolítja. Bizonyos minimális nyilvántartásokat megőrizhetünk, ahol a törvény ezt megköveteli.
Biztonság
Az üzenetek végponttól végpontig titkosítottak, olyan kulcsokkal, amelyeket mi soha nem birtokolunk. Minden forgalom TLS-t használ. A háttérvégpontjaink úgy vannak védve, hogy csak a valódi, módosítatlan app hívhatja meg őket. A dokumentációnkban leírt biztonsági gyakorlatokat követjük, és rendszeresen felülvizsgáljuk őket.
A jogai
A GDPR és hasonló jogszabályok alapján Ön kérheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését; tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen, illetve korlátozhatja azokat; és hordozható másolatot kaphat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban. Bármelyik jog gyakorlásához írjon az info@marael.app címre, és kérelmét elintézzük. Panasszal fordulhat a szlovák adatvédelmi hatósághoz (Úrad na ochranu osobných údajov SR) vagy a saját országa hatóságához is.
Gyermekek
A MARAEL nem 18 év alatti személyeknek készült, és nem gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.
A szabályzat módosításai
Ha lényeges változtatást hajtunk végre, frissítjük ezt az oldalt, és ahol indokolt, értesítünk az appban. A fenti „utolsó frissítés” dátuma mindig az aktuális verziót tükrözi.
Kérdésed van ezzel kapcsolatban? Írj nekünk: info@marael.app.