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Sinal de vida

A confirmação de presença é como o MARAEL sabe que você ainda está aqui. Enquanto você confirmar presença, nada nunca é enviado a ninguém.

O intervalo de confirmação de presença

É com que frequência pedimos que você confirme “Estou aqui”. Abrir o app também conta. Um intervalo mais curto faz com que percebamos um longo silêncio mais cedo; um mais longo incomoda menos você.

• Nada acontece no momento em que você deixa passar uma — os lembretes começam com delicadeza.
• Somente após meses de silêncio é que seus verificadores chegam a ser contatados.
• Você pode mudar isto a qualquer momento; isso nunca encurta a rede de proteção.

Pausar

Vai viajar, entrar no hospital ou ir a um lugar sem sinal? Pause o cronômetro. Enquanto está pausado, ninguém é contatado e nenhuma contagem regressiva corre — o app simplesmente espera por você.

• Escolha por quanto tempo pausar.
• Você pode cancelar uma pausa a qualquer momento e voltar ao normal.
• Pausar é a maneira mais simples de evitar um alarme falso.

Se você ficar em silêncio

A escalada é deliberadamente lenta e generosa: primeiro lembretes delicados, depois e-mail e mensagem de texto, depois pede-se ao seu contato de emergência que alcance você. Só depois de tudo isso é que seus três verificadores são chamados a confirmar — e, mesmo assim, dois deles precisam concordar, e há um período final de tolerância em que um único toque seu cancela tudo.