Política de Privacidade
Última atualização: 9 de julho de 2026
O MARAEL foi feito para guardar algo profundamente pessoal — mensagens para as pessoas que você ama, destinadas a chegar até elas um dia. Levamos essa responsabilidade a sério. Esta política explica, em linguagem simples, o que coletamos, o que conseguimos e não conseguimos ver, e os direitos que você tem. O MARAEL é operado pela GRETIFY s. r. o. («nós»), a controladora dos dados.
A versão curta
Não conseguimos ler as suas mensagens. Elas são criptografadas no seu dispositivo antes mesmo de saírem dele, e nos nossos servidores há apenas texto cifrado ilegível — que só poderá ser aberto um dia pela cooperação de dois dos seus três verificadores escolhidos, nunca por nós.
Coletamos o pouco de que precisamos para operar o serviço com segurança: uma conta, as pessoas que você indica e sinais técnicos para manter o check-in e a entrega funcionando. Nunca vendemos os seus dados.
O que coletamos
- Conta: um identificador do Sign in with Apple ou do Google Sign-In e um endereço de e-mail. Nunca vemos nem guardamos uma senha.
- Suas mensagens: apenas como texto cifrado. Não conseguimos descriptografá-las.
- As pessoas que você indica: nomes, endereços de e-mail, números de telefone e rótulos de relacionamento para os seus destinatários, verificadores e contato de emergência opcional — os dados necessários para alcançá-los na hora certa.
- Dados do serviço: a sua atividade de check-in, a configuração de entrega e o status da assinatura, para que o mecanismo do homem morto possa funcionar.
- Diagnósticos técnicos: versão do aplicativo, modelo do dispositivo, sistema operacional e um breve registro de erros — apenas técnicos, nunca o seu conteúdo ou dados pessoais (Rule 26).
O que não conseguimos ver
O conteúdo das suas mensagens. Cada mensagem é selada com uma chave dividida em três partes (um esquema de 2 de 3); cada parte é envolvida por um segredo que só o verificador correspondente possui. Guardamos o texto cifrado e as partes envolvidas — nunca uma chave legível. Uma invasão dos nossos servidores não revela nada legível.
Como usamos o que coletamos
- Para operar o processo check-in → verificação → entrega que você configura.
- Para entrar em contato com as pessoas que você indica nos momentos definidos (lembretes, pedidos de verificação e, só após a confirmação, a entrega).
- Para fornecer a assinatura, prevenir abusos e manter o serviço seguro.
Não usamos os seus dados para publicidade e não fazemos perfil de você.
As pessoas que você indica
Seus destinatários, verificadores e contato de emergência são pessoas reais cujos dados pessoais guardamos por sua instrução. Cada um é contatado apenas para o seu papel, é informado sobre o que é o MARAEL e pode pedir para ser removido a qualquer momento. Um verificador nunca é também destinatário da mesma pessoa. Se alguém se retirar, avisamos você para que possa indicar um substituto.
Depois que você partir
A entrega só acontece após um longo período escalonado de silêncio e a confirmação por pelo menos dois dos seus três verificadores — com uma janela de carência final antes que algo seja enviado. Ao ser entregue, cada destinatário recebe apenas a sua própria mensagem, por meio de um link seguro de uso único. Os dados não entregues são mantidos enquanto a sua conta permanecer ativa e tratados de acordo com as regras de retenção abaixo.
Com quem os compartilhamos
Não vendemos os seus dados e nunca os compartilhamos para o marketing de terceiros. Usamos um pequeno conjunto de operadores exclusivamente para operar o serviço: o nosso provedor de hospedagem e e-mail (hostcreators) e o provedor do backend do aplicativo (Cloudflare) para o mecanismo criptografado do lado do servidor; e a Apple / Google para o login e as assinaturas. Cada um processa os dados apenas conforme as nossas instruções. Podemos divulgar dados se estritamente exigido por lei.
Por quanto tempo os mantemos
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se a sua assinatura expirar, nada é apagado de forma abrupta — há um longo período de carência e os seus verificadores são avisados antes que algo se perca, nunca uma exclusão silenciosa. Você pode excluir a sua conta e os seus dados a qualquer momento pelo aplicativo; isso também remove a cópia na nuvem. Alguns registros mínimos podem ser mantidos quando a lei exige.
Segurança
As mensagens são criptografadas de ponta a ponta com chaves que nunca ficam conosco. Todo o tráfego usa TLS. Os nossos endpoints de backend são protegidos para que só o aplicativo genuíno e não modificado possa chamá-los. Seguimos as práticas de segurança descritas na nossa documentação e as revisamos regularmente.
Seus direitos
Sob o LGPD/RGPD e leis semelhantes, você pode solicitar acesso aos seus dados, sua correção ou sua exclusão; opor-se a certos tratamentos ou limitá-los; e receber uma cópia portátil em formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para info@marael.app e atenderemos ao seu pedido. Você também pode apresentar reclamação à autoridade eslovaca de proteção de dados (Úrad na ochranu osobných údajov SR) ou à autoridade do seu país.
Crianças
O MARAEL não se destina a pessoas com menos de 18 anos e não é dirigido a crianças. Não coletamos os seus dados de forma consciente.
Mudanças nesta política
Se fizermos uma mudança significativa, atualizaremos esta página e, quando apropriado, avisaremos você no aplicativo. A data de «última atualização» acima sempre reflete a versão atual.
Tem perguntas sobre isso? Escreva para nós em info@marael.app.