Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 iulie 2026

MARAEL este creat pentru a păstra ceva profund personal — mesaje pentru oamenii pe care îi iubiți, menite să ajungă la ei într-o zi. Tratăm această responsabilitate cu seriozitate. Această politică explică, în limbaj simplu, ce colectăm, ce putem și ce nu putem vedea și ce drepturi aveți. MARAEL este operat de GRETIFY s. r. o. („noi”), operatorul de date.

Pe scurt

Nu vă putem citi mesajele. Ele sunt criptate pe dispozitivul dvs. înainte ca acesta să le părăsească măcar, iar pe serverele noastre există doar text criptat, imposibil de citit — care poate fi deschis într-o zi doar prin cooperarea a doi dintre cei trei verificatori pe care i-ați ales, niciodată de către noi.

Colectăm puținul de care avem nevoie pentru a rula serviciul în siguranță: un cont, oamenii pe care îi desemnați și semnale tehnice pentru ca prezența și livrarea să funcționeze. Nu vă vindem niciodată datele.

Ce colectăm

Cont: un identificator de la Sign in with Apple sau Google Sign-In și o adresă de e-mail. Nu vedem și nu stocăm niciodată o parolă.
Mesajele dvs.: doar ca text criptat. Nu le putem decripta.
Oamenii pe care îi desemnați: nume, adrese de e-mail, numere de telefon și etichete de relație pentru destinatarii, verificatorii și contactul de urgență opțional — datele necesare pentru a-i contacta la momentul potrivit.
Date de serviciu: activitatea dvs. de confirmare a prezenței, configurația de livrare și starea abonamentului, pentru ca mecanismul omului mort să poată rula.
Diagnostice tehnice: versiunea aplicației, modelul dispozitivului, sistemul de operare și un scurt jurnal de erori — doar tehnice, niciodată conținutul dvs. sau datele personale (Rule 26).

Ce nu putem vedea

Conținutul mesajelor dvs. Fiecare mesaj este sigilat cu o cheie împărțită în trei părți (o schemă 2 din 3); fiecare parte este învelită cu un secret pe care îl deține doar verificatorul corespunzător. Stocăm textul criptat și părțile învelite — niciodată o cheie lizibilă. O breșă a serverelor noastre nu dezvăluie nimic care să poată fi citit.

Cum folosim ceea ce colectăm

Pentru a rula procesul de confirmare a prezenței → verificare → livrare pe care îl configurați.
Pentru a contacta oamenii pe care i-ați desemnat la momentele definite (mementouri, cereri de verificare și, doar după confirmare, livrarea).
Pentru a furniza abonamentul, a preveni abuzul și a menține serviciul securizat.

Nu vă folosim datele pentru publicitate și nu vă creăm un profil.

Oamenii pe care îi desemnați

Destinatarii, verificatorii și contactul de urgență sunt oameni reali ale căror date personale le păstrăm la instrucțiunea dvs. Fiecare este contactat doar pentru rolul său, i se spune ce este MARAEL și poate cere să fie eliminat oricând. Un verificator nu este niciodată și destinatar al aceleiași persoane. Dacă cineva se retrage, vă spunem, ca să puteți desemna un înlocuitor.

După ce nu mai sunteți

Livrarea are loc doar după o perioadă lungă și eșalonată de tăcere și confirmarea de către cel puțin doi dintre cei trei verificatori ai dvs. — cu o ultimă fereastră de grație înainte ca ceva să fie trimis. La livrare, fiecare destinatar primește doar propriul mesaj, printr-un link securizat de unică folosință. Datele nelivrate sunt păstrate cât timp contul dvs. rămâne activ și gestionate conform regulilor de păstrare de mai jos.

Cu cine le partajăm

Nu vă vindem datele și nu le partajăm niciodată pentru marketingul altora. Folosim un mic set de procesatori exclusiv pentru a rula serviciul: furnizorul nostru de găzduire și e-mail (hostcreators) și furnizorul de backend al aplicației (Cloudflare) pentru mecanismul criptat de pe server; și Apple / Google pentru autentificare și abonamente. Fiecare procesează datele doar conform instrucțiunilor noastre. Putem divulga date dacă legea o cere în mod strict.

Cât timp le păstrăm

Vă păstrăm datele cât timp contul dvs. este activ. Dacă abonamentul dvs. expiră, nimic nu este șters brusc — există o perioadă lungă de grație, iar verificatorii dvs. sunt anunțați înainte ca ceva să se piardă, niciodată o ștergere tăcută. Vă puteți șterge contul și datele oricând din aplicație; astfel se elimină și copia din cloud. Unele înregistrări minime pot fi păstrate acolo unde legea o cere.

Securitate

Mesajele sunt criptate cap la cap cu chei pe care nu le deținem niciodată. Tot traficul folosește TLS. Punctele noastre de acces backend sunt protejate astfel încât doar aplicația autentică și nemodificată să le poată apela. Respectăm practicile de securitate descrise în documentația noastră și le revizuim periodic.

Drepturile dvs.

În temeiul GDPR și al unor legi similare, puteți solicita accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea lor; vă puteți opune anumitor prelucrări sau le puteți restricționa; și puteți primi o copie portabilă într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți la info@marael.app și vă vom soluționa cererea. Puteți depune plângere și la autoritatea slovacă de protecție a datelor (Úrad na ochranu osobných údajov SR) sau la autoritatea din țara dumneavoastră.

Copii

MARAEL nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu se adresează copiilor. Nu le colectăm datele cu bună știință.

Modificări ale acestei politici

Dacă facem o modificare semnificativă, vom actualiza această pagină și, acolo unde este cazul, vă vom anunța în aplicație. Data „ultima actualizare” de mai sus reflectă întotdeauna versiunea curentă.

Aveți întrebări despre asta? Scrieți-ne la info@marael.app.