นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 9 กรกฎาคม 2026
MARAEL ถูกสร้างขึ้นเพื่อเก็บรักษาสิ่งที่เป็นส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง — ข้อความถึงคนที่คุณรัก ที่ตั้งใจให้ไปถึงพวกเขาในสักวัน เราถือความรับผิดชอบนี้อย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายว่าเราเก็บอะไร เรามองเห็นและมองไม่เห็นอะไร และสิทธิที่คุณมี MARAEL ดำเนินการโดย GRETIFY s. r. o. (“เรา”) ผู้ควบคุมข้อมูล
ฉบับย่อ
เราอ่านข้อความของคุณไม่ได้ ข้อความถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่มันจะออกไปด้วยซ้ำ และบนเซิร์ฟเวอร์ของเรามีเพียงข้อความเข้ารหัสที่อ่านไม่ได้ — เปิดได้ในสักวันเฉพาะด้วยความร่วมมือของสองในสามคนของผู้ยืนยันที่คุณเลือก ไม่ใช่โดยเรา
เราเก็บข้อมูลเพียงเล็กน้อยเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการทำงานอย่างปลอดภัย: บัญชี คนที่คุณเสนอชื่อ และสัญญาณทางเทคนิคเพื่อให้การเช็คอินและการส่งมอบทำงานได้ เราไม่เคยขายข้อมูลของคุณ
สิ่งที่เราเก็บ
- บัญชี: ตัวระบุจาก Sign in with Apple หรือ Google Sign-In และที่อยู่อีเมล เราไม่เคยเห็นหรือเก็บรหัสผ่าน
- ข้อความของคุณ: เฉพาะในรูปข้อความเข้ารหัส เราถอดรหัสไม่ได้
- คนที่คุณเสนอชื่อ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และป้ายระบุความสัมพันธ์ ของผู้รับ ผู้ยืนยัน และผู้ติดต่อฉุกเฉินตามความสมัครใจ — รายละเอียดที่จำเป็นเพื่อติดต่อพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม
- ข้อมูลบริการ: กิจกรรมการเช็คอิน การตั้งค่าการส่งมอบ และสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ เพื่อให้กลไกสวิตช์นิรภัยทำงานได้
- การวินิจฉัยทางเทคนิค: เวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และบันทึกข้อผิดพลาดสั้น ๆ — ทางเทคนิคเท่านั้น ไม่เคยเป็นเนื้อหาหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (Rule 26)
สิ่งที่เรามองไม่เห็น
เนื้อหาของข้อความของคุณ ข้อความแต่ละชิ้นถูกผนึกด้วยกุญแจที่ถูกแบ่งเป็นสามชิ้นส่วน (แบบ 2-ใน-3) แต่ละชิ้นส่วนถูกห่อด้วยความลับที่มีเพียงผู้ยืนยันที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่ถือไว้ เราเก็บข้อความเข้ารหัสและชิ้นส่วนที่ถูกห่อไว้ — ไม่เคยเก็บกุญแจที่อ่านได้ การเจาะเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่เปิดเผยสิ่งที่อ่านได้เลย
เราใช้สิ่งที่เก็บอย่างไร
- เพื่อดำเนินกระบวนการเช็คอิน → การยืนยัน → การส่งมอบ ที่คุณตั้งค่าไว้
- เพื่อติดต่อคนที่คุณเสนอชื่อในช่วงเวลาที่กำหนด (การเตือน คำขอการยืนยัน และการส่งมอบเฉพาะหลังการยืนยันแล้วเท่านั้น)
- เพื่อให้บริการการสมัครสมาชิก ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และรักษาบริการให้ปลอดภัย
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา และเราไม่ทำโปรไฟล์คุณ
คนที่คุณเสนอชื่อ
ผู้รับ ผู้ยืนยัน และผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณคือบุคคลจริงที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาตามคำสั่งของคุณ แต่ละคนถูกติดต่อเฉพาะเพื่อบทบาทของตน ได้รับการบอกกล่าวว่า MARAEL คืออะไร และสามารถขอถอนตัวได้ทุกเมื่อ ผู้ยืนยันไม่มีวันเป็นผู้รับของคนเดียวกัน หากใครถอนตัว เราจะแจ้งคุณเพื่อให้คุณเสนอชื่อคนแทน
หลังจากคุณจากไป
การส่งมอบเกิดขึ้นเฉพาะหลังจากช่วงเวลาความเงียบอันยาวนานที่ทยอยเป็นขั้นตอน และการยืนยันโดยผู้ยืนยันอย่างน้อยสองในสามคนของคุณ — พร้อมช่วงผ่อนผันสุดท้ายก่อนที่จะมีการส่งอะไร เมื่อส่งมอบ ผู้รับแต่ละคนจะได้รับเฉพาะข้อความของตนเอง ผ่านลิงก์ครั้งเดียวที่ปลอดภัย ข้อมูลที่ยังไม่ส่งมอบจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจัดการตามกฎการเก็บรักษาด้านล่าง
เราแบ่งปันกับใคร
เราไม่ขายข้อมูลของคุณและไม่เคยแบ่งปันเพื่อการตลาดของผู้อื่น เราใช้ผู้ประมวลผลชุดเล็ก ๆ เพียงเพื่อให้บริการทำงาน: ผู้ให้บริการโฮสติงและอีเมลของเรา (hostcreators) และผู้ให้บริการแบ็กเอนด์ของแอป (Cloudflare) สำหรับกลไกสวิตช์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสไว้ และ Apple / Google สำหรับการเข้าสู่ระบบและการสมัครสมาชิก แต่ละรายประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด
เราเก็บไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากการสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุ ไม่มีอะไรถูกลบอย่างฉับพลัน — มีช่วงผ่อนผันอันยาวนานและผู้ยืนยันของคุณจะได้รับแจ้งก่อนที่จะมีอะไรสูญหาย ไม่มีวันลบอย่างเงียบ ๆ คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อจากในแอป ซึ่งจะลบสำเนาบนคลาวด์ด้วย บันทึกขั้นต่ำบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ความปลอดภัย
ข้อความถูกเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางด้วยกุญแจที่เราไม่เคยถือไว้ การรับส่งข้อมูลทั้งหมดใช้ TLS จุดปลายทางแบ็กเอนด์ของเราถูกกั้นไว้เพื่อให้เฉพาะแอปของแท้ที่ไม่ถูกดัดแปลงเท่านั้นที่เรียกใช้ได้ เราปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยที่อธิบายไว้ในเอกสารของเราและทบทวนอย่างสม่ำเสมอ
สิทธิของคุณ
ภายใต้ GDPR และกฎหมายที่คล้ายกัน ท่านสามารถขอเข้าถึงข้อมูลของท่าน ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คัดค้านการประมวลผลบางอย่างหรือจำกัดการประมวลผล และขอรับสำเนาที่พกพาได้ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง หากต้องการใช้สิทธิใด โปรดเขียนถึง info@marael.app แล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของท่าน ท่านยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสโลวาเกีย (Úrad na ochranu osobných údajov SR) หรือหน่วยงานในประเทศของท่านได้
เด็ก
MARAEL ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่ได้มุ่งไปที่เด็ก เราไม่เก็บข้อมูลของพวกเขาโดยเจตนา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งคุณในแอปตามความเหมาะสม วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบนสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
มีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้? ส่งอีเมลถึงเราที่ info@marael.app.