Sera ya Faragha

Ilisasishwa mwisho: 9 Julai 2026

MARAEL imejengwa kubeba kitu cha kibinafsi sana — ujumbe kwa watu unaowapenda, uliokusudiwa kuwafikia siku moja. Tunachukua wajibu huo kwa uzito. Sera hii inaeleza, kwa lugha rahisi, tunachokusanya, tunachoweza na tusichoweza kuona, na haki ulizonazo. MARAEL inaendeshwa na GRETIFY s. r. o. ("sisi", "kwetu"), mdhibiti wa data.

Toleo fupi

Hatuwezi kusoma ujumbe wako. Umesimbwa kwenye kifaa chako kabla haujakiondoka kamwe, na kwenye seva zetu kuna maandishi yaliyosimbwa yasiyosomeka tu — yanayoweza kufunguliwa siku moja tu kwa ushirikiano wa wawili kati ya wathibitishaji wako watatu uliowachagua, kamwe si sisi.

Tunakusanya kile kidogo tunachohitaji ili kuendesha huduma kwa usalama: akaunti, watu unaowateua, na ishara za kitaalamu ili kuweka uangalizi na uwasilishaji ukiendelea. Kamwe hatuuzi data yako.

Tunachokusanya

Akaunti: kitambulishi kutoka Sign in with Apple au Google Sign-In, na anwani ya barua pepe. Kamwe hatuoni wala kuhifadhi nenosiri.
Ujumbe wako: kama maandishi yaliyosimbwa tu. Hatuwezi kuuchambua.
Watu unaowateua: majina, anwani za barua pepe, nambari za simu na lebo za uhusiano kwa wapokeaji, wathibitishaji na mtu wa dharura wa hiari — maelezo yanayohitajika kuwafikia kwa wakati sahihi.
Data ya huduma: shughuli yako ya uangalizi, usanidi wa uwasilishaji na hali ya usajili, ili swichi ya mtu aliyekufa iweze kufanya kazi.
Uchunguzi wa kitaalamu: toleo la programu, aina ya kifaa, OS na kumbukumbu fupi ya makosa — ya kitaalamu tu, kamwe si maudhui yako au data binafsi (Rule 26).

Tusichoweza kuona

Maudhui ya ujumbe wako. Kila ujumbe hufungwa kwa ufunguo uliogawanywa katika sehemu tatu (mpango wa 2-kati-ya-3); kila sehemu hufungwa kwa siri ambayo mthibitishaji husika pekee ndiye anayeishikilia. Sisi huhifadhi maandishi yaliyosimbwa na sehemu zilizofungwa — kamwe si ufunguo unaosomeka. Uvunjaji wa seva zetu haufunui chochote kinachosomeka.

Jinsi tunavyotumia tunachokusanya

Kuendesha mchakato wa uangalizi → uthibitisho → uwasilishaji ulioweka.
Kuwasiliana na watu wako uliowateua kwa nyakati zilizowekwa (vikumbusho, maombi ya uthibitisho, na, tu baada ya uthibitisho, uwasilishaji).
Kutoa usajili, kuzuia matumizi mabaya, na kuweka huduma salama.

Hatutumii data yako kwa matangazo, na hatukuchambui wewe kwa wasifu.

Watu unaowateua

Wapokeaji wako, wathibitishaji na mtu wa dharura ni watu halisi ambao data yao binafsi tunaihifadhi kwa maelekezo yako. Kila mmoja huwasiliananwa kwa jukumu lake pekee, huelezwa MARAEL ni nini, na anaweza kuomba kuondolewa wakati wowote. Mthibitishaji kamwe si pia mpokeaji wa mtu yuleyule. Iwapo mtu ataondoka, tunakuambia ili uweze kuteua mbadala.

Baada ya wewe kuondoka

Uwasilishaji hutokea tu baada ya kipindi kirefu, cha hatua kwa hatua cha ukimya na uthibitisho wa angalau wawili kati ya wathibitishaji wako watatu — na dirisha la mwisho la neema kabla ya kitu chochote kutumwa. Wakati wa kutolewa, kila mpokeaji hupokea ujumbe wake mwenyewe tu, kupitia kiungo salama cha mara moja. Data isiyowasilishwa huhifadhiwa maadamu akaunti yako inabaki hai na hushughulikiwa kulingana na kanuni za uhifadhi hapa chini.

Tunaoshiriki nao

Hatuuzi data yako na kamwe hatuishiriki kwa masoko ya wengine. Tunatumia kikundi kidogo cha wasindikaji kwa ajili ya kuendesha huduma pekee: mtoa huduma wetu wa upangishaji na barua pepe (hostcreators) na mtoa huduma wetu wa mfumo wa nyuma wa programu (Cloudflare) kwa swichi iliyosimbwa upande wa seva; na Apple / Google kwa kuingia na usajili. Kila mmoja husindika data kwa maelekezo yetu pekee. Tunaweza kufichua data ikiwa sheria inahitaji kabisa.

Muda tunaoihifadhi

Tunahifadhi data yako maadamu akaunti yako inaendelea kuwa hai. Iwapo usajili wako utaisha, hakuna kinachofutwa ghafla — kuna kipindi kirefu cha neema na wathibitishaji wako hujulishwa kabla ya kitu chochote kupotea, kamwe si ufutaji wa kimya. Unaweza kufuta akaunti yako na data wakati wowote kutoka kwa programu; hii pia huondoa nakala ya wingu. Baadhi ya kumbukumbu ndogo zinaweza kuhifadhiwa mahali sheria inapohitaji.

Usalama

Ujumbe umesimbwa kutoka mwanzo hadi mwisho kwa vifunguo ambavyo kamwe hatuvishikilii. Trafiki yote hutumia TLS. Sehemu zetu za mwisho za mfumo wa nyuma zimelindwa ili programu halisi, isiyobadilishwa pekee ndiyo iweze kuziita. Tunafuata mbinu za usalama zilizoelezwa katika nyaraka zetu na kuzikagua mara kwa mara.

Haki zako

Kwa mujibu wa GDPR na sheria kama hizo, unaweza kuomba kupata data yako, kuisahihisha au kuifuta; kupinga uchakataji fulani au kuuwekea mipaka; na kupokea nakala inayohamishika katika muundo uliopangwa, unaotumika kwa kawaida na unaosomeka na mashine. Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, andika kwa info@marael.app nasi tutatekeleza ombi lako. Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya Slovakia (Úrad na ochranu osobných údajov SR) au kwa mamlaka ya nchi yako.

Watoto

MARAEL hailengwi kwa watu walio chini ya umri wa miaka 18 na hailengwi kwa watoto. Hatukusanyi data yao kwa makusudi.

Mabadiliko ya sera hii

Iwapo tutafanya mabadiliko muhimu tutasasisha ukurasa huu na, mahali panapofaa, kukujulisha ndani ya programu. Tarehe ya "ilisasishwa mwisho" hapo juu daima huakisi toleo la sasa.

Una maswali kuhusu hili? Tuandikie barua pepe kwa info@marael.app.